Condiciones de uso

Condiciones de uso
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través de la tienda online de Decoetxe, gestionada por Josune González. Al realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.

Precios e impuestos
Los importes muestran la cuantía final en euros. El sistema calcula y aplica los impuestos correspondientes según la naturaleza del producto y la normativa vigente. Los patrones digitales descargables están sujetos al IVA correspondiente según la normativa aplicable. Los libros físicos están sujetos al IVA reducido del 4 %.

Envíos y territorio
Los productos físicos se enviarán exclusivamente a Península y Baleares. No se realizarán envíos de productos físicos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a destinos internacionales.
Los envíos se realizarán a través de Correos, con un plazo estimado de entrega de 2 a 7 días laborables. El comprador es responsable de facilitar correctamente los datos necesarios para la entrega del pedido.
Los productos digitales descargables estarán disponibles para su compra y descarga desde cualquier país, sin limitación territorial. Una vez confirmado el pago, el comprador recibirá el acceso al archivo digital mediante el sistema establecido en la web.

Devoluciones y derecho de desistimiento

Productos digitales descargables
Los patrones y demás contenidos digitales comercializados por Decoetxe se suministran en formato digital y están disponibles para su acceso o descarga una vez confirmado el pago.
Al realizar la compra, el cliente solicita expresamente el acceso inmediato al contenido digital y reconoce que, una vez iniciado el acceso o la descarga del archivo, pierde su derecho de desistimiento.
Por este motivo, una vez iniciado el acceso o la descarga del contenido digital, no se admitirán devoluciones ni reembolsos por desistimiento.

Esta limitación no afecta a los derechos que legalmente correspondan al consumidor en caso de que el archivo sea defectuoso, esté dañado, no pueda descargarse correctamente o el contenido suministrado no se corresponda con el producto adquirido.

Piezas realizadas por encargo y personalizadas
Las piezas de crochet confeccionadas conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizadas, como prendas, bolsos u otros artículos realizados específicamente de acuerdo con las características elegidas por el comprador, quedan excluidas del derecho de desistimiento.
Por este motivo, una vez realizado el pedido de una pieza personalizada, no se admitirán devoluciones por desistimiento, salvo en los casos en los que el producto presente un defecto o no se corresponda con las características acordadas en el pedido.

Libro físico
Para la compra del libro físico, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde su recepción para comunicar a Decoetxe su decisión de desistir de la compra mediante el correo electrónico info@decoetxe.com. Una vez comunicada su decisión, deberá devolver el libro en un plazo máximo de 14 días naturales.
Los costes directos de la devolución correrán a cargo del comprador.

Decoetxe realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos por la normativa vigente.
El libro deberá devolverse en buen estado y junto con todos los elementos entregados con él. La devolución deberá realizarse en las mismas condiciones en las que fue recibido. Si faltara alguno de estos elementos o presentara daños, signos de uso o manipulación que hayan reducido su valor, Decoetxe podrá aplicar la reducción correspondiente en el importe a reembolsar.

Productos dañados o defectuosos
Si el libro llega dañado, presenta un defecto o ha sufrido desperfectos durante el transporte, el comprador deberá comunicarlo a Decoetxe lo antes posible a través de info@decoetxe.com, adjuntando fotografías claras del producto dañado y del embalaje en el que fue recibido.
Una vez comprobada la incidencia, Decoetxe se hará cargo de los gastos derivados de la devolución y sustitución del producto, gestionando el envío de un nuevo ejemplar en correcto estado.

Propiedad intelectual
Todos los diseños, patrones, textos, fotografías, gráficos e ilustraciones comercializados por Deco Etxe son propiedad intelectual de Josune González y están protegidos por la normativa vigente en materia de derechos de autor.
La obra se encuentra registrada en Safe Creative. Todos los derechos están reservados.

La compra de un patrón, ya sea en formato impreso o digital, concede al comprador únicamente una licencia de uso personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción total o parcial, copia, modificación, distribución, publicación, cesión, intercambio, reventa o

difusión del patrón y de cualquiera de sus contenidos, tanto en formato digital como impreso, sin el consentimiento previo y por escrito de la autora.
Asimismo, como condición de uso del patrón, no está permitida la venta ni la comercialización de las piezas realizadas a partir del mismo, salvo autorización previa y por escrito de la autora.
La adquisición del patrón no supone en ningún caso la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo.